قوانین و مقررات وب سایت گروه طراحی و سئو وب سایت وان

قوانین و مقررات وب سایت گروه طراحی و سئو وب سایت وان

وب سایت وان فعالیت های تخصصی  وحرفه ای خود را در زمینه ی دیجیتال مارکتینگ انجام میدهد، که مجموعه ی بسیار گسترده‌ای از خدمات وب شامل راه اندازی و طراحی وب سایت و بهینه سازی وب سایت و سئو وب سایت، برنامه نویسی و طراحی نرم افزار، بازاریابی اینترنتی، تبلیغات اینترنتی، شبکه های اجتماعی، تولید محتوا، پشتیبانی وب سایت، مشاوره وب سایت، نمایندگی وب سایت، قالب و تمپلیت وب سایت، خدمات هاست و دامنه و سرور مجازی و اختصاصی میشود را که در اختیار کاربران خود قرار میدهد. وب سایت وان با هدف کمک به پیشرفت صنعت دنیای فضای مجازی درکشور عزیزمان ایران، قدم به این راه گذاشته است و قوانین ومقررات خودرا با توجه به این مقصود، تعریف می نماید، لذا خواهشمندیم این قوانین رابا دقت بیشتری مطالعه فرمایید.
 

قوانین و مقررات عمومی

تمامی فعالیتهای گروه سئو وب سایت وان، برپایه قوانین و مقررات کشور عزیزمان جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک وبا رعایت کردن حقوق مصرف‌ کننده انجام میشود، وانتظار ما ازکاربران این وب سایت هم این چنین هست.
وب سایت وان اجازه دارد درهرزمان، نسبت به ویرایش واصلاح مقررات، شرایط وقوانین کار خود اقدام نماید. اما در صورتیکه این قوانین برروی مشتریان و کاربران و تصمیمات آن ها تاثیر مستقیمی داشته باشد، خودرا موظف میداند قوانین جدیدی را به اطلاع مشتریان وکاربران برساند وزمان مناسبی برای تغییرات لازم برای مشتریان و کاربران به آن ها دهد.
 

تعهدات گروه سئو وب سایت وان

گروه طراحی وب سایت وان، تعهدات مشخصی نسبت به کار وکاربران ومشتریان خوددارد که در ادامه آن ها را اعلام می نماییم:
وب سایت وان، موظف است که اطلاعات موردنیاز کاربران و مشتریان خودرا برای تصمیم‌گیری بصورت واضح و کامل تعیین نماید ودر اختیارشان قراردهد و در صورت نیاز ابهامات کاربران ومشتریان را برطرف کند.
وب سایت وان، نسبت به اصول و قوانین کاری خود موظف است که تمام سعی خود راکند تا راه کارها واصول درست واساسی را درفعالیت‌های خود بکارگیرد.
وب سایت وان، هیچ گونه مسئولیتی وتعهدی درقبال محتویات تبلیغات وبازاریابی کاربران ومشتریان خود، به عهده ندارد و هیچ گونه تعهدی نسبت به صحت آن چه باز گو می کند، ندارد. بااین وجود، پیشنهاد ما این هست که همیشه صداقت ودرستی را پایه ی کاری خود قراردهید.
طبیعی است که وب سایت وان، هیچ کنترل ومتعاقبا تعهدی درمقابل قطعی احتمالی یابروز سایر مشکلات ناگهانی را درسامانه خودندارد و در این گونه موارد، صبر وشکیبایی شما می تواند کمک بسیار بزرگی به رفع مشکل در سریع ترین زمان ممکن نماید.
پشتیبانی وب سایت وان، درجهت ارائه مشاوره ورفع مشکلات کاربران ومشتریان تعریف شده است. بااین وجود تعهدی نسبت به پاسخ گویی درلحظه ندارد وامکان دارد به دلیل حجم بسیار بالای درخواست های کاربران ومشتریان، قادربه پاسخ گویی سریع نباشد.
مالکیت مادی مقالات‌ ومحتوای وب سایت وان متعلق به گروه وب سایت وان می باشد ودر خصوص مالکیت معنوی مقالات، چنان چه استراتژی، عبارات و جمالات کلیدی و ویرایش کلی از سمت گروه وب سایت وان صورت گرفته باشدبدیهی است مالکیت معنوی نیزمتعلق به گروه وب سایت وان می باشد واگر در غیر اینصورت باشد باارسال ایمیل رسمی به گروه وب سایت وان مبنی بر این که نام نویسنده شخص دیگری باشد، پس ازاستعلام وپیگیری دقیق، نام نویسنده مقاله تغییر پیدا می کند ونام صحیح نویسنده جایگزین خواهدشد.

تعهدات کاربران

تعریف کاربران یا مشتری:
مشتری یا کاربر به افرادی اطلاق میشودکه بااطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام واردکرده، به ثبت سفارش یا هر گونه استفاده کردن از خدمات وب سایت وان اقدام نماید.

کاربران ومشتریان وب سایت وان نیز، تعهداتی نسبت به کارهایشان در وب سایت وان دارندکه در ادامه آن ها رااعلام میکنیم:
فعالیت های کاربران وب سایت وان باید درراستای قوانین کشور عزیزمان جمهوری اسلامی ایران باشد. درصورت مشاهده هر گونه فعالیت مشکوک، وب سایت وان اختیاردارد نسبت به قطع هم کاری با مشتری یا کاربران خاطی، اقدام کند. وبا توجه به حمایت ازحقوق مصرف کننده، درصورتی مشتری یا کاربر درچنین شرایطی قراربگیرد، مبلغی از کاربر یا مشتری دریافت شده، پس ازکسر مقدارمصرف شده آن، مبلغ باقی مانده محاسبه میشود و به کاربر یا مشتری برگشت داده خواهدشد.
تبلیغات و بازاریابی کاربر، نبایستی منجر به ایجادمزاحمت برای افرادشود، ترجیحاًبه نحوی باشدکه زمینه ی کاری ومحصولات /خدمات کاربران را، بصورت واضح برای مخاطبان مشخص کند.
مسئولیت تمامی محتوای ایجادشده در وب سایت ساخته شده برعهده ی کاربر یامشتری بوده و وب سایت وان هیچ گونه مسئولیتی درقبال محتوای وب سایت کاربران ومشتریان راندارد.
ایجاد هر گونه وب سایت نامتعارف شامل هر گونه توهین و بی حرمتی به افراد، متون سیاسی وغیراخلاقی، مخل نظم عمومی، مخل امنیت ملی وخلاف عرف ممنوع میباشد وبه محض مشاهده دسترسی کاربر یا مشتری به سیستم بسته خواهدشد و وب سایت ایجادشده توسط مشتری یا کاربر خاطی، ازسیستم حذف خواهدشد. هم چنین درصورت لزوم به پلیس فتا و مراجع قانونی ارجاع داده خواهد شد.
هم چنین احرازهویت واطلاعات تماس کاربر باید درست وصحیح باشد تادر صورت بروز هر گونه مشکل، امکان تماس وپیگیری وجودداشته باشد.

موارد ممنوع

تجاوز به حریم خصوصی وقانونی افراد به روشهای مختلف
انجام فعالیت هایی که موجب ایجادضرر وزیان و خسارت به افرادشود
رعایت نکردن نظم و اخلاق
مصادیق مجرمانه طبق قانون مجازات اسلامی، جرائم رایانه‌ای، تجارت الکترونیک وسایر قانون های جمهوری اسلامی ایران
هر گونه فعالیت وتلاش در جهت نفوذ به پایگاه داده وسرورهای وب سایت وان
ایجادمحتوا هایی که به یک نژاد، قوم، مذهب، ملیت یاجنسیت توهین نماید
ایجاد محتوای ادعای علمی، بدون وجود منابع موثق
ایجاد محتوای غیرقابل اثبات و گمراه کننده

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:

گروه سئو وب سایت وان به اطلاعات شخصی وخصوصی اشخاصى که ازخدمات مختلف گروه وب سایت وان استفاده می نمایند، احترام گذاشته واز آن محافظت می‏‌ نمایند.
وب سایت وان موظف است تاحد امکان ازحریم شخصی کاربران ومشتریان دفاع نمایند و درهمین راستا، تکنولوژی وفناوری های روز و نو مورد نیاز برای هرچه اطمینان بهتر و امن ترشدن استفاده کاربران و مشتریان از وب سایت را توسعه دهد. درواقع بااستفاده کردن از خدمات گروه وب سایت وان، شمارضایت خودرا از این سیاست را اعلام می نمایید.
همه مطالب دردسترس ازطریق هریک از خدمات وب سایت وان، مانند لوگو، علائم تجاری،مقالات، متن ها، توضیحات، گرافیک، آرم، قالب، ویدیو ها، پادکست، صوت ها، تصاویرها وکپی، داده‌ها وکلیه ی محتوای تولیدشده توسط وب سایت وان جزئی ازاموال گروه وب سایت وان به حساب می آید وحق استفاده کردن ونشر دادن تمامی مطالب ومقالات و محتوای موجود و در دسترس در انحصار گروه وب سایت وان است و هر گونه استفاده کردن بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای گروه وب سایت وان محفوظ م‏ی کند.

شرایط قرارداد:

بعد ازعقد قرار داد بین مشتری،کاربر و گروه طراحی وب سایت وان، مقدار ۴۰%هزینه ها شامل هزینه های مربوط به اولیه شامل ثبت دامین وهاست و غیره وهم چنین بیعانه کار ازمشتری یا کاربران دریافت خواهدشد و مابقی هزینه هاطبق شرایط مندرج در قرار داد تصفیه خواهد شد و هم چنین تمامی خدمات گوناگون ارائه شده در گروه وب سایت وان نیازبه بستن قرار داد های جداگانه خواهدداشت.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

تعریف روزکاری به معنی روز شنبه تاپنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران میباشد وتمامی سفارش ‏‌های ثبت شده درهرزمان توسط کاربران یا مشتریان، درکم ترین زمان ممکن پاسخ داده خواهد شد.
گروه سئو وب سایت وان به مشتریان و کاربران خود در24 ساعت شبانه روز، 7روز هفته، امکان ثبت سفارش میدهد وامکان پاسخ گویی وپیگیری و ارسال سفارش ها هم دراین زمان مقدور می باشد.
تمامی سفارشهای ارسال شده در وب سایت وان بوسیله ارسال کد سفارش وپیش فاکتور از طریق ایمیل، درصف پردازش قرار می گیرند، گروه وب سایت وان همواره موظف است درارسال وتحویل تمامی سفارش های ارسال شده، کمال دقت و تلاش خود راانجام دهد. بااینحال، درصورتی که موجودی محصولی در گروه وب سایت وان به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، امکان کنسل کردن آن سفارش و یابازگشت وجه سفارش برای وب سایت وان وجوددارد و یا کاربران یا مشتری م‏یتواند بجای کالای تمام شده، محصول یاخدمات دیگری راجایگزین نماید.
وب سایت وان مجازاست بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏ گیری جدید، فروش خود را متوقف کنید وتمامی سفارشهای ثبت شده از قبل، ارسال خواهند‏شد. لذا حق بستن فروش تمامی ویا بخشی ازمحصولات وخدمات به هر دلیلی همانند اتمام موجودی وغیره، بدون اطلاع قبلی، برای گروه وب سایت وان محفوظ هست.

مالکیت فکری

کلیه ی محتوا وخدمات وب سایت، متعلق به گروه طراحی وب سایت وان بوده ومشمول قوانین مالکیت فکری داخلی وبین‌المللی می باشد. پس حق پیگرد قانونی در هنگام مشاهده هر گونه استفاده از آن هابرای مقاصد تجاری وغیر تجاری مختلف، بدون دریافت کردن اجازه کتبی، برای گروه وب سایت وان محفوظ میباشد.

استرداد وجه

درصورتیکه به هر دلیلی، وب سایت وان قادربه ارائه خدمات ذکر شده درصفحه ی محصولات وخدمات خودنباشد، موظف است مبلغ دریافت شده از کاربران یا مشتریان را بطورکامل به وی برگرداند.

ولی درشرایطی که کاربر یا مشتری تصمیم به لغو سفارش بگیرد، وب سایت وان فقط درصورتی که هنوزارائه خدمات انجام نشده باشد، موظف به استردادوجه است و درصورتی که ارائه خدمات انجام شده باشد، برای استرداد وجه نیازبه محاسبه خدمات ارائه شده توسط گروه وب سایت وان میباشد، لذاوجه پس ازمحاسبه به کاربران و مشتری برگردانده خواهدشد.

اختلاف

درصورت بروز هر گونه مشکل و وجود هر گونه اختلاف در ارائه خدمات، شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه ای نسبت به انعقاد، اعتبار، تفسیر، فسخ، نقض واجرای آن قضاوت خواهد کرد.

حوادث

در صورت بروز حوادث طبیعی شامل مواردی ازقبیل آتش‌ سوزی، زلزله، قطع برق، قطع شبکه، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، سیل و ... که کنترل آن ها ازدست کارشناسان گروه سئو وب سایت وان خارج باشد، بدیهی است که هیچ گونه مسئولیتی توسط گروه وب سایت وان درقبال تعهدات بیان شده دراین قرارداد وجودنخواهد داشت.

مکاتبات

ارتباط الکترونیکی:
زمانی که شما از خدمات گروه طراحی وب سایت وان استفاده می‏‌ نمایید، سفارش اینترنتی خودرا انجام میدهید ویا به وب سایت وان ایمیل می‏‌زنید، این ارتباط بصورت الکترونیکی انجام میشود و درصورتی که درخواست شما بارعایت کلیه اصول وقواعد باشد، مشخص شده است که وب سایت وان ازهر طریقی قادر خواهدبود که به درخواست شماپاسخ دهد.
لازم بذکراست که گروه وب سایت وان جهت اطلاع رسانی های مختلف ازقبیل رویدادها، خدمات ویا طرح های جشنواره یا تشویقی وتخفیفی، برای کاربران ومشتریان ارجمند اطلاع رسانی از طریق راه های مختلف انجام می دهد، (ایمیل، پیامک و ...) وجهت مشتری مداری درصورتیکه کاربران تمایل به دریافت این گونه ایمیل وپیامک و ... نداشته باشند، می‌ توانند عضویت دریافت خبرنامه گروه وب سایت وان را در پروفایل خود لغو نمایند.
دقت داشته باشید که وب سایت وان شماره ای اعلام میکندکه ازطریق آن برای کاربران ومشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال خواهد کرد. بنابراین ارسال هر گونه پیامک تحت عنوان وب سایت وان، باهر شماره دیگری تخلف وسوء استفاده از نام وب سایت وان می باشد ودر صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را گروه به وب سایت وان اطلاع دهید.
تمامی مکاتباتی که ازطریق تلفن، ایمیل، تلگرام، پشتیبانی تیکتینگ وسایر روشهای ارتباطی با کاربران صورت میگیرد، بایگانی خواهندشد.

لطفاقانون ها ومقررات وب سایت وان را دراین صفحه بصورت کامل و واضح بخوانیدسپس با دید بازاقدام به سفارش خدمات انجام دهید. دقت فرمایید كه انجام سفارش شما از این وب‌ سایت، به معنی موافقت شما باشرایط و قوانین اعلام ‌شده می باشد. امیدوار هستیم خدمات شایسته ای را با وب سایت وان تجربه نمایید.